سرویس Dejun
قبل از خروج محصول از کارخانه، کارخانه به شدت محصول را طبق استاندارد بازرسی می کند و کارخانه تنها پس از واجد شرایط بودن بازرسی می تواند کارخانه را ترک کند.محصولی است که مطابق با استانداردهای سازمانی و ملی تولید می شود.
هنگامی که محصول از کارخانه خارج می شود، به وضوح به مشکل کیفیت طراحی و ساخت کارخانه تعلق دارد. کارخانه مسئول گارانتی محصول در طول دوره گارانتی است،
و ما مسئول گارانتی محصول در طول دوره گارانتی هستیم.
ضمانتنامه
1. خرابی یا آسیب ناشی از محصول در طول فرآیند ساخت؛
2. شکست یا آسیب ناشی از انطباق فرآیند ساخت، پردازش، مونتاژ و کشیدن محصول.
3. کارخانه مسئول آسیب یا مفقود شدن حین حمل و نقل است.
خارج از ضمانت
1. آسیب ناشی از بیش از ظرفیت باربری نامی در حین کار.
2. آسیب ناشی از اصلاح و تعمیر نادرست خود کاربر.
3. آسیب ناشی از استفاده کاربر یا انتخاب قطعات، روغن و غیره که الزامات محصول را برآورده نمی کند و فاقد صلاحیت است.
4. متعلق به محتوای تعمیر و نگهداری عادی است، مانند: تمیز کردن و تعویض فیلترهای مختلف. تنظیم ترمز، کلاچ، موتور و سایر اجزایی که نیاز به تنظیم دارند.
5. قطعات متعلق به سایش و پارگی معمولی.
6. خسارت ناشی از حوادث دیگر یا دلایل غیر قابل مقاومت.
تعهد خدمت
مشتری عزیز:
از شما برای خرید محصولات شرکت صنعتی هنان دجون متشکریم. ما به مفهوم "اول خدمات، مبتنی بر یکپارچگی، در درجه اول مشتری و به موقع بودن" پایبند هستیم و به اصل خدمات "فعال، سریع، دقیق" پایبند هستیم. و معقول» برای ارائه خدمات حرفه ای و کارآمد به شما. به منظور حفظ هر چه بیشتر حقوق شما، تعهدات زیر را به طور جدی در قبال شما می پذیریم:
تضمین کیفیت:
1. تضمین کنید که کالاها (شامل محصولات و خدمات) کاملاً نو، استفاده نشده و کاملاً مطابق با الزامات کیفیت، مشخصات و عملکرد مشخص شده در قرارداد است.
2. تضمین کنید که کالاهای عرضه شده (شامل محصولات و خدمات) در طول عمر مفید خود پس از نصب مناسب، بهره برداری عادی و نگهداری عملکرد رضایت بخشی داشته باشند.
3. در طول دوره تضمین کیفیت کالا (شامل محصولات و خدمات) (دوازده ماه پس از پذیرش نهایی کالا)، هرگونه نقص ناشی از خرابی یا آسیب ناشی از عدم انطباق محصول در ساخت، پردازش، مونتاژ، نقشه کشی و فرآیند یا خطا
4. با توجه به نتایج بازرسی خود طرف الف طبق استانداردهای بازرسی یا نتایج بازرسی اداره بازرسی کالای محلی یا در طول دوره تضمین کیفیت، اگر کمیت، کیفیت یا مشخصات کالا (از جمله محصولات و خدمات) باشد. با قرارداد مطابقت نداشته باشد، یا کالا (از جمله محصولات و خدمات) معیوب باشد، از جمله عیوب پنهان یا استفاده از موادی که الزامات را برآورده نمی کند و غیره، فوراً به سؤالات مشتری پاسخ داده و آنها را به موقع برطرف کنید.
5. تعمیر و تعویض رایگان کالا یا قطعات معیوب ظرف یک ماه پس از دریافت اطلاعیه خریدار مبنی بر مشکلات کیفیت محصول.
6. دوره گارانتی رایگان محصول
دوره تضمین کیفیت محصول 1 سال است.
قطعات مصرفی محصول با کمترین هزینه مادام العمر شارژ می شود.
تعهد خدمات پس از فروش:
1. اطلاعات فنی محصول را ارائه دهید.
2. نصب رایگان محصولات مرتبط آنلاین.
3. پاسخ:
این شرکت خدمات پس از فروش را طبق وعده خود ارائه می دهد. مدت گارانتی محصول یک سال می باشد. در طول دوره گارانتی، نقشه برداری و نگهداری رایگان طبق مقررات گارانتی ارائه می شود.
این شرکت قول می دهد که در عرض 24 ساعت به درخواست های مشتریان پاسخ دهد.
سیستم خدمات:
1. دوره گارانتی
مدت زمان گارانتی سازنده که دوازده ماه پس از پذیرش نهایی کالا می باشد را به شدت رعایت کنید.
2. نصب و راه اندازی تجهیزات
ما مسئول تحویل تجهیزات به محل/انبار خریدار بر اساس نیاز خریدار پس از بازرسی اولیه پذیرش هستیم و خدمات راهنمای نصب آنلاین تجهیزات را ارائه می دهیم.
توجه: اگر خریدار به خدمات نصب آفلاین (پرداخت) نیاز داشته باشد، ما مسئول سازماندهی تکنسین های حرفه ای برای نصب و رفع اشکال تجهیزات خواهیم بود. لطفا برای جزئیات پرس و جو کنید.
3. خدمات تعمیر و نگهداری
قول می دهیم پس از دریافت درخواست خدمات فنی واحد خرید، ظرف 24 ساعت پاسخگو باشیم و با توجه به سختی ایراد، عیب کالا را در اسرع وقت برطرف کنیم.
در طول مدت گارانتی، تعمیر و تعویض قطعات یدکی و کالاهایی که به دلیل عملکرد نامناسب نیاز به تعویض دارند، بر عهده ماست.
پس از پایان دوره گارانتی، ما به ارائه خدمات نگهداری و تعمیرات ادامه خواهیم داد. ما برنامه های تعمیر و نگهداری را ظرف 24 ساعت پس از دریافت درخواست کاربر برای تعمیر ارائه خواهیم کرد. هزینه های تعمیر و نگهداری طبق استانداردهای ما اجرا می شود.
شرکت تعهد: Henan Dejun Industrial Co., Ltd.
2022_9_ماه_30_روز